Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
Умови для обміну або повернення товару в даному випадку: Відповідно до статті 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий до магазину з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого товару, упаковки: -Товар не був у вживанні і не має слідів використання - подряпин, сколів, потертостей і т.п.; -Товар повністю укомплектований і збережена заводська упаковка; -збережені всі ярлики та заводське маркування; -Товар має товарний вигляд і свої споживчі властивості. УВАГА: Завжди перевіряйте товар та його комплектність на пошті при отриманні! Процедура повернення товару належної якості: - зв'яжіться з менеджером та сповістите про намір повернути або обміняти товар; - надішліть нам товар на наш склад перевізником Нова пошта, за адресою м. Львів, відділення №67 (до 30 кг): вул. Стрийська, 45а, отримувач Єгор Пірогов +380 (66) 858-24-04, сплативши за його послуги; - повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару; - після отримання, перевірки вмісту посилки та товару на відповідність умовам повернення ми повертаємо Вам гроші або обмінюємо на інший товар протягом 3-х робочих днів. Процедура повернення товару Неналежної якості: - зв'яжіться з менеджером та сповістите про намір повернути або обміняти товар; - надішліть нам товар на наш склад перевізником Нова пошта, за адресою м. Львів, відділення №67 (до 30 кг): вул. Стрийська, 45а, отримувач Єгор Пірогов +380 (66) 858-24-04, сплативши за його послуги; - повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару; - після отримання, перевірки вмісту посилки та товару на відповідність умовам повернення ми повертаємо Вам гроші або обмінюємо на інший товар протягом 3-х робочих днів. Усі послуги перевізників або комісії на переказ грошей відбуваються за Ваш рахунок. Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту. Повернення коштів здійснюється після того, як магазин отримає та перевірить товар. Повернення коштів здійснюється на картку. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні логістичних служб продавцем Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був неналежної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець. З усіх питань ви можете звернутися за номером +380668582404 або через пошту pro-opt-manager@ukr.net
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.